2009年11月18日

検索システムメンテナンス作業のお知らせ(延期)

平素よりMediaCatインターネットサービスならびに、
ブログサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、検索機能の機能強化のため、以下の日程で検索機能の
メンテナンス作業を実施させていただく予定でおりましたが、
延期をさせていただくこととなりました。


【メンテナンス作業日時】
 1回目:2009 年 11月23日(月) 午前 1:00 ~ 午前 5:00※24時間表記
 2回目:2009 年 11月26日(木) 午前 0:00 ~ 午後12:00※24時間表記

※本メンテナンス作業は延期となりました。

延期後のメンテナンス日時につきましては、改めてご案内させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。  

Posted by MediaCatスタッフ at 12:06メンテナンス情報

2009年11月06日

ブログへのアクセスが不安定な状態について(復旧)

以下の時間帯より、ブログへのアクセスが断続的に不安定となる状態が確認されております。
連日のアクセス障害にてご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

 現象発生日時:2009年11月6日(金) 14:46ごろ~

現在、鋭意原因の調査を行っております。
お客様へは、度重なるご迷惑をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

不安定な状態であるため、記事投稿時のエラーにより
投稿内容が消えてしまう場合がございます。

誠にお手数かとは存じますが、記事の内容はメモ帳などのテキストエディタを
ご利用いただき、パソコン内に保存いただきますようお願い申し上げます。



2009年11月6日(金) 23:00追記
この度は、連日長時間に渡りご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。

調査の結果、ある特定のお客様のMediaCatブログへのコメントが原因で
現象が発生していたことが判明いたしました。

該当のコメントにより、ブログシステムへ想定外の膨大な負荷がかかり、
ブログサイトのご利用に影響しておりました。

該当のコメントにつきましては、【19:50】に弊社にてブログのご利用に影響を
及ぼさないよう、適切な処置を実施いたしました。

原因の調査・切り分けの作業に長時間を要する結果となり、
お客様ならびにMediaCatブログをご覧いただいている皆さまへ
連日ご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今後、同様の現象が発生した場合にお客様のご利用に影響を
及ぼさぬよう、早急に対策を検討し実施してまいります。

  

Posted by MediaCatスタッフ at 16:47障害情報

2009年11月05日

緊急メンテナンス作業について(アクセス障害対応)※終了

障害情報にてお知らせしております、アクセス障害では長時間に渡り
皆さまへご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

本障害の対策と致しまして、以下の日時にて緊急メンテナンス作業を実施いたします。

 ■緊急メンテナンス作業
  2009年11月6日(金) 01:00 ~ 05:00(24時間表記)

 ■影響
  上記時間帯におきまして、ブログへのアクセスが出来ない
  または、アクセスが不安定な状態となる場合があります。


引き続きご迷惑をお掛けする形となり、誠に申し訳ございませんが
何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2009年11月6日 05:00更新
緊急メンテナンス作業は終了致しました。

2009年11月6日(金) 01:00 〜 04:40

上記時間帯において、ブログがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には連日長時間に渡りご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 17:10メンテナンス情報

2009年11月04日

ブログにアクセスし難い状況について【続報】

以下の時間帯より、ブログにアクセスし難い状態が確認されております。

 現象発生日時:2009年11月4日(水) 16:15ごろ~

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。

現在、原因の調査および復旧作業中でございますので、今しばらく
お待ちいただけますようお願い申し上げます。

なお、MediaCatインターネットサービスのご利用に影響はございません。

2009年11月5日 00:30更新
長時間に渡るアクセス障害にて、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

アクセス集中によるブログ設備の負荷上昇およびブログシステムエラーが発生しており、復旧までの間、ブログへのアクセスが断続的に不可(または不安定)となる場合があります。

鋭意、復旧作業中でございますので、今しばらくお待ちいただけます様お願い申し上げます。



2009年11月5日 04:30更新
本障害は2009年11月5日 (木)04:07に復旧致しました。
復旧までの間、サーバ設備の障害および復旧対応作業の影響で断続的にブログがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様へは長時間に渡りご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。



2009年11月5日 09:30更新
本障害は2009年11月5日 (木)04:07に一旦正常な状態となりましたが、
同日07:14ごろより再度ブログへアクセスし難い状態が確認されております。

現在、復旧作業を行っておりますが、障害および復旧対応作業による影響で
断続的にブログがご利用いただけない状態となる可能性がございます。

お客様へは度々ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


2009年11月5日16:45更新
本日、07:14ごろより再度発生しておりましたアクセス障害に対する
対応のため、以下の日程にて緊急メンテナンス作業を実施させていただきます。

お客様へは、連日長時間に渡りご迷惑をお掛けしておりますところ
誠に申し訳ございませんがご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

 ■緊急メンテナンス作業
  2009年11月6日(金) 01:00 ~ 05:00(24時間表記)

なお、今後の本緊急メンテナンスの情報は、こちらより
ご確認いただけますようお願い申し上げます。

  

Posted by MediaCatスタッフ at 17:00障害情報