2014年02月13日

TOPページ検索機能障害について(復旧)

現在、サーバ障害のためMediaCatブログTOPページの
【キーワード検索】機能がご利用いただけない状態となっております。

現在、調査・復旧作業を行っておりますので、
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんが
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

※お客様の各ブログの『ブログ内検索』機能は正常にご利用いただけます。
※TOPページの検索以外の機能(記事投稿等)は正常にご利用いただけます。

2014.2.13 追記::
上記障害は復旧いたしました。

以下の時間帯におきまして、MediaCatブログTOPページの検索機能が
ご利用いただけ無い状態となっておりました。

■2014年2月12日(水) 23:40 〜 2014年2月13日(木) 20:00

お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。   
タグ :障害情報

Posted by MediaCatスタッフ at 13:34障害情報

2011年03月12日

ブログアクセス障害について(復旧)

以下の時間帯におきまして、ブログサービスにアクセスしづらい状態となっておりました。
現在は通常通りご利用いただけます。

現象発生日時:2011年3月12日 15:37ごろ ~ 15:53ごろ※24時間表記

※原因:海外の複数のIPアドレスより、大量のアクセスがあったため
    サイトにアクセスしづらい状態となっておりました。
    悪意があると思われるアクセスを遮断し復旧いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 15:53障害情報

2010年10月12日

TOPページ検索機能障害について(復旧)

現在、サーバ障害のためMediaCatブログTOPページの
【キーワード検索】機能がご利用いただけない状態となっております。

現在、調査・復旧作業を行っておりますので、
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんが
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

※お客様の各ブログの『ブログ内検索』機能は正常にご利用いただけます。
※TOPページの検索以外の機能(記事投稿等)は正常にご利用いただけます。


2010.10.13 追記::
上記障害は復旧いたしました。

以下の時間帯におきまして、MediaCatブログTOPページの検索機能が
ご利用いただけ無い状態となっておりました。

■2010年10月12日(火) 22:40 〜 23:53

お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 23:15障害情報

2010年10月11日

au携帯端末からのメール投稿障害について(復旧)

現在、au携帯電話よりメール投稿ができない障害が発生しております。

 現象   :au 携帯電話からメール送信を利用した記事の投稿が出来ない。
 発生時刻 :2010 年 10 月 10 日 10:00 頃

※Softbankおよびdocomo携帯電話からの
 メール投稿は問題なくご利用いただけます。

本件につきまして、現在、auサポートセンターへ
確認を行っておりますが、復旧は12日以降となる見込みです。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申しあげます。

2010.10.12 追記::
本障害は復旧いたしました。

調査の結果、auとブログシステム間の問題であることが確認されましたが、
MediaCatブログをご利用のお客様へは影響がなかったことが確認されております。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 19:22障害情報

2010年07月29日

検索機能障害について(復旧)

現在、以下の日時に投稿された記事におきまして、
検索結果に記事が表示されない不具合が発生しております。

■障害の対象となる記事投稿日時
 2010年7月28日(水)~2010年7月29日(木)

■原因
 記事数の増加に伴う、反映処理遅延

■完全復旧見込
 2010年8月1日(日)


お客様にはご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

障害の対象となる記事は検索結果に反映されるよう、
順次処理が行われておりますので、復旧まで今しばらく
お待ちいただけますようお願い申しあげます。

※該当の記事につきましては、記事が投稿されたブログへ
 アクセスいただくことで正常にご覧いただけます。


2010.8.3追記:
該当の記事につきましては、正常に検索結果に反映されております。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

万一、検索結果に反映されていないなどお気づきの点がございましたら
誠にお手数ですがこちらのフォームよりお問合せください。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 21:11障害情報

2009年12月23日

ブログアクセス障害について(復旧)

以下の時間帯におきまして、ブログサービスにアクセス出来ない状態となっておりました。
現在は通常通りご利用いただけます。

現象発生日時:2009年12月23日 4:46ごろ ~ 4:56ごろ※24時間表記

※2009.12.23 15:00
調査の結果、ブログのデータセンターの上位回線の障害が原因であることが判明いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 15:02障害情報

2009年11月06日

ブログへのアクセスが不安定な状態について(復旧)

以下の時間帯より、ブログへのアクセスが断続的に不安定となる状態が確認されております。
連日のアクセス障害にてご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

 現象発生日時:2009年11月6日(金) 14:46ごろ~

現在、鋭意原因の調査を行っております。
お客様へは、度重なるご迷惑をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

不安定な状態であるため、記事投稿時のエラーにより
投稿内容が消えてしまう場合がございます。

誠にお手数かとは存じますが、記事の内容はメモ帳などのテキストエディタを
ご利用いただき、パソコン内に保存いただきますようお願い申し上げます。



2009年11月6日(金) 23:00追記
この度は、連日長時間に渡りご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。

調査の結果、ある特定のお客様のMediaCatブログへのコメントが原因で
現象が発生していたことが判明いたしました。

該当のコメントにより、ブログシステムへ想定外の膨大な負荷がかかり、
ブログサイトのご利用に影響しておりました。

該当のコメントにつきましては、【19:50】に弊社にてブログのご利用に影響を
及ぼさないよう、適切な処置を実施いたしました。

原因の調査・切り分けの作業に長時間を要する結果となり、
お客様ならびにMediaCatブログをご覧いただいている皆さまへ
連日ご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今後、同様の現象が発生した場合にお客様のご利用に影響を
及ぼさぬよう、早急に対策を検討し実施してまいります。

  

Posted by MediaCatスタッフ at 16:47障害情報

2009年11月04日

ブログにアクセスし難い状況について【続報】

以下の時間帯より、ブログにアクセスし難い状態が確認されております。

 現象発生日時:2009年11月4日(水) 16:15ごろ~

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。

現在、原因の調査および復旧作業中でございますので、今しばらく
お待ちいただけますようお願い申し上げます。

なお、MediaCatインターネットサービスのご利用に影響はございません。

2009年11月5日 00:30更新
長時間に渡るアクセス障害にて、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

アクセス集中によるブログ設備の負荷上昇およびブログシステムエラーが発生しており、復旧までの間、ブログへのアクセスが断続的に不可(または不安定)となる場合があります。

鋭意、復旧作業中でございますので、今しばらくお待ちいただけます様お願い申し上げます。



2009年11月5日 04:30更新
本障害は2009年11月5日 (木)04:07に復旧致しました。
復旧までの間、サーバ設備の障害および復旧対応作業の影響で断続的にブログがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様へは長時間に渡りご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。



2009年11月5日 09:30更新
本障害は2009年11月5日 (木)04:07に一旦正常な状態となりましたが、
同日07:14ごろより再度ブログへアクセスし難い状態が確認されております。

現在、復旧作業を行っておりますが、障害および復旧対応作業による影響で
断続的にブログがご利用いただけない状態となる可能性がございます。

お客様へは度々ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


2009年11月5日16:45更新
本日、07:14ごろより再度発生しておりましたアクセス障害に対する
対応のため、以下の日程にて緊急メンテナンス作業を実施させていただきます。

お客様へは、連日長時間に渡りご迷惑をお掛けしておりますところ
誠に申し訳ございませんがご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

 ■緊急メンテナンス作業
  2009年11月6日(金) 01:00 ~ 05:00(24時間表記)

なお、今後の本緊急メンテナンスの情報は、こちらより
ご確認いただけますようお願い申し上げます。

  

Posted by MediaCatスタッフ at 17:00障害情報

2009年05月29日

TOPページ検索機能障害について(復旧)

以下の時間帯におきまして検索機能システム障害のため、
MediaCatブログTOPページの【キーワード検索】機能が
ご利用いただけない状態となっておりました。
現在は復旧しております。

発生日時:2009年5月29日(金)03:25
復旧日時:2009年5月29日(金)11:40


※お客様の各ブログの『ブログ内検索』機能は正常にご利用いただける状態でした。
※TOPページの検索以外の機能(記事投稿等)は正常にご利用いただける状態でした。


お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 10:37障害情報

2009年05月25日

携帯サイトのアクセス障害について(復旧)

以下の該当時間帯において、携帯電話・PHS端末から
MediaCatブログへアクセスができない状態となっておりました。
現在は復旧しております。

※なお、パソコンからのアクセスには影響ございませんでした。

原因:携帯サイト用画像変換機能障害
ご利用いただけなかった時間帯: 5月 25日 午前1:20 ~ 午前2:05


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。  

Posted by MediaCatスタッフ at 10:26障害情報

2008年08月28日

携帯版検索機能の障害について(復旧)

携帯電話端末・PHSでMediaCatブログへアクセスいただいた際にTOPページに表示されます
検索機能が一時的にご利用いただけない状態となっておりました。

現在は復旧しております。

原因:携帯用検索機能へのアクセス集中
ご利用頂けなかった時間帯: 8 月27 日(水)  22:12 ~ 22:50

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。  

Posted by MediaCatスタッフ at 18:32障害情報

2008年08月19日

ブログアクセス障害について(復旧)

以下の時間帯におきまして、ブログサービスにアクセス出来ない状態となっておりました。
現在は通常通りご利用いただけます。

現象発生日時:2008年8月19日 14:15ごろ ~ 14:20ごろ


2008.08.20 16:00
調査の結果、ブログのデータセンターの上位回線の障害が原因で
本障害が発生した可能性があることが判明いたしました。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 16:27障害情報

2008年03月24日

検索機能の不具合について

この度、ブログ検索機能が正常に稼動していない期間があり、
一部の記事が検索の対象になっていないことが確認されました。

■対象記事:2008年 3 月 21 日 14:10 以降に投稿された記事

お客様には大変ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

該当の記事につきましては、順次検索対象となりますよう、
対応を行って参りますので今しばらくお待ちいただけますよう、
お願い申し上げます。


→現在は通常通りご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 13:38障害情報

2008年03月14日

携帯版検索機能の障害について

携帯電話端末・PHSでMediaCatブログへアクセスいただいた際にTOPページに表示されます
検索機能が一時的にご利用いただけない状態となっておりました。

現在は復旧しております。

原因:携帯用検索機能へのアクセス集中
ご利用頂けなかった時間帯: 3 月 14 日 13:04 ~ 13:50

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。  

Posted by MediaCatスタッフ at 17:12障害情報

2007年12月12日

ブログサービスアクセス障害について

ネットワーク設備障害の為、以下の時間帯においてブログサービスに
アクセス出来ない状態となっておりました。

現象発生日時:2007年12月11日 23:30ごろ ~ 12月12日 0:25

現在は通常通りご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。  

Posted by MediaCatスタッフ at 08:28障害情報

2007年12月04日

ブログにアクセスし難い状況について

現在、ネットワーク設備障害の為、以下の時間帯よりブログサービスに
アクセスし難い状態が断続的に続いております。

現象発生日時:2007年12月3日(月)21:00ごろ

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

鋭意復旧作業中でございますので、復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう
お願い申し上げます。

なお、MediaCatインターネットサービスのご利用に影響はございません。




>>2007年12月4日(火)18:55更新

本障害の対応と致しまして、以下の時間帯にてネットワーク設備の
緊急メンテナンス作業を実施させていただきます。


緊急メンテナンス日時:2007年12月4日(火) 20:00 ~ 22:30

※メンテナンス時間帯に起きまして、ブログサイトへのアクセスが瞬断いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございませんが、
何卒、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。


※12月4日21:10※
緊急メンテナンスの終了時刻を22:30へと延長させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。



※12月4日23:50※
緊急メンテナンスの終了時刻を22:30へと延長させて頂いておりましたが、
引き続きアクセスし難い状態が断続的に続いております。

現在も引き続き、復旧に向け調査・対応中でございます。
長時間にわたりご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございませんが、
何卒、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。




※12月5日2:20※
緊急メンテナンス作業は終了致しました。
この度は長時間にわたるメンテナンス作業となり、
皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 10:16障害情報