2007年12月18日

リニューアル後のご質問について

リニューアル後にお問い合わせいただくご質問をまとめました。
お困りの方は、是非ご参考にしてください。



■ リニューアル後、ログインできない。画面が正常に表示されない。

 →旧ブログを使用していた際の不要な一時ファイルがパソコン内に残っているために
  このような現象が発生する場合があります。
 →ブラウザのキャッシュ(一時ファイル)の削除(クリア)をお試しください。

 ・Internet Explorer7.0でのキャッシュ(一時ファイル)とCookieの削除
  
  メニューバーの「ツール」 > インターネットオプション > 全般タブ >「閲覧の履歴」の枠 >
  「削除」ボタンをクリック >「インターネット一時ファイル」欄の「ファイルの削除」ボタンをクリック
   

 ・ FireFox でのキャッシュの削除
  
  ツール > オプション > 詳細 >ネットワーク > キャッシュ枠の「今すぐ消去」クリック



■ 新しい管理画面の操作方法がよく分からない

 → ブログヘルプで詳しい操作方法を説明しておりますのでご覧ください。


■画像ファイルのアップロードができない

 → リニューアルに伴い、アップロード時の容量制限が【300KB→1024KB】へ変更となりました。
   また、ブログへの負荷軽減のため、画像をリサイズしてアップロードする際につきましても
   元画像の容量制限を【無制限→1024KB】とさせて頂きました。
   デジタルカメラ・携帯電話等にて撮影された画像の容量が1024KB以上の場合につきましては
   カメラ等に付属のソフト等にて画像容量を1024KB以下に縮小して頂いてから、
   アップロードをお試し頂けますようお願い申し上げます。
   ※1024KB = 1MB


■ ランキングのスコア・アイコン(UP・DOWN・KEEP)が表示されない・集計方法がわからない

 → ランキングの公平性を期すために、ランキングの集計方法が変更になりました。
   これに伴いスコア及び前日比の「UP」「DOWN」「KEEP」アイコンを非表示といたしました。
   何卒ご了承ください。
   ※ランキングの集計方法についてはこちらをご覧ください。


■ 「HTMLタグ●●の開始と受けが正しく記述されておりません」 と表示され記事が投稿できない  (●●にはdivやspanなどHTMLタグの名前が入ります)
 → 記事中で使用されているHTMLのタグの記述を確認してください。

HTMLタグは、下記のような開始タグと終了タグをペアで使用します。

 【開始タグ(spanタグの場合)】
  
  (●●●には英数字が入ります)

 【終了タグ(spanタグの場合)】
  


このタグの記述方法に誤りがありますと、ブログのデザインが崩れることがあるので、
エラーメッセージが表示されます。投稿される記事本文に下記に該当する部分がないかご確認ください。

 ・開始タグと終了タグの数が違っていないか
 ・開始タグを記述し忘れていないか
 ・終了タグを記述し忘れていないか

上記をご覧になっても解決しない場合・その他ご不明な点は、こちらのお問い合わせフォームに、
問題の発生している状況やご使用のパソコンの環境などを、
できるだけ詳しくご記入いただきお問い合わせください。

  

Posted by MediaCatスタッフ at 15:29お知らせ

2007年12月17日

【再掲載】システムリニューアルに伴うサービス停止のお知らせ

平素よりブログサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、MediaCatブログサービスのリニューアルに伴い、
以下の日程にてメンテナンス作業を実施させて頂きます。

【メンテナンス作業日時】
 2007年 12月 18日(火) 午前 0:00 ~ 午前 7:00


 ※上記の作業時間内において、ブログページの閲覧を含む
  全てのブログサービスがご利用頂けなくなります。

  また、作業時間は約7時間を予定しておりますが、
  作業の進捗状況により前後する場合がございます。
  作成中の記事につきましては、メンテナンス開始時刻までに
  ≪下書き≫として保存していただきますようお願いいたします。

また、本リニューアルに伴い、以下のとおり提供条件の改定、
及び新しい機能が追加となります。

【 改定後の提供条件について 】

 1.ブログの基本容量を拡大いたします。
   変更前 : 100MB
   変更後 : 300MB

  なお、300MB以上の容量をご希望の場合は、100MBにつき月額105円(税込)にて、
  お申込みいただけます。

 2.MediaCat発行のメールアドレス(※)の数だけ、
   ブログのIDをお申込みいただく事が可能になります

   変更前 : インターネット契約1つにつき、ブログID1個
   変更後 : MediaCat発行のメールアドレス1個につき、ブログID1個
   (※)MediaCat発行のメールアドレス例
      ****@mediacat.ne.jp、****@s*.starcat.ne.jp

 ※基本容量の追加及び、ブログIDの追加発行につきましては、
  システムリニューアル後の受付開始を予定しております。


【 リニューアル後の新しい機能について 】
 ブログリニューアル後の新しい機能につきましては、以下のページをご覧ください。

 『 ブログリニューアルに伴う新機能の追加等について 』
 http://news.mediacat-blog.jp/e15444.html


お客様には長時間にわたり、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。  

Posted by MediaCatスタッフ at 13:22メンテナンス情報

2007年12月14日

システムリニューアルに伴う変更点について(その3)

【画像の保存場所の記述方法について】

リニューアル後より、画像を挿入された際に画像の場所を指定する
記述方法(相対パス → 絶対パス)が変更となります。

パスの記述方法
 ※通常、画像を挿入する際に自動的に入力されます。
  手動で画像の保存場所を指定される場合はご注意ください。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 18:37メンテナンス情報

2007年12月14日

システムリニューアルに伴う変更点について(その2)

【記事投稿画面の例】

≪リニューアル前≫
リニューアル前の記事作成画面

   ↓     ↓     ↓     ↓     ↓


≪リニューアル後≫
リニューアル後の記事作成画面
①:画像のアップロード方法が便利になります。
②:記事に対して【タグ(キーワード)】の登録が可能になります。  

Posted by MediaCatスタッフ at 18:36メンテナンス情報

2007年12月14日

システムリニューアルに伴う変更点について(その1)

先日、こちらの記事にてご案内させて頂きましたリニューアルに伴い、ブログ管理画面等が変更となります。

操作方法など、お慣れになるまではご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


【 ブログ管理画面変更の例 】 ※クリックで拡大します。
リニューアル後の管理画面TOP


■システムリニューアルに伴う変更点について(その2)へ  

Posted by MediaCatスタッフ at 18:36メンテナンス情報

2007年12月12日

ブログサービスアクセス障害について

ネットワーク設備障害の為、以下の時間帯においてブログサービスに
アクセス出来ない状態となっておりました。

現象発生日時:2007年12月11日 23:30ごろ ~ 12月12日 0:25

現在は通常通りご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。  

Posted by MediaCatスタッフ at 08:28障害情報

2007年12月07日

【重要】緊急メンテナンス作業のお知らせ(12/10)

平素よりMediaCatインターネットサービスならびに、
ブログサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日、発生いたしましたブログへのアクセスし難い状況が
断続的に続いておりましてアクセス障害の抜本的な対策のために
以下の日程にて緊急メンテナンス作業を実施いたします。


【メンテナンス作業日時】
 2007 年 12 月 10 日(月) 午前 3:00 ~ 午前 6:00

 上記作業時間内におきまして、数分程度のサービス停止が数回発生いたします。
 
 ※作業時間は約3時間を予定しておりますが、
  作業の進捗状況により前後する場合がございます。

  作成中の記事などにつきましては、メンテナンス開始時刻までに
  (下書き等)を行っていただきますようお願いいたします。


お客様には長時間にわたり、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※12月10日 6:00※
緊急メンテナンス作業は終了致しました。
この度は長時間にわたるメンテナンス作業となり、
皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 20:19メンテナンス情報

2007年12月06日

【重要】システムリニューアルに伴うサービス停止のお知らせ等

平素よりブログサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、MediaCatブログサービスのリニューアルに伴い、
以下の日程にてメンテナンス作業を実施させて頂きます。

【メンテナンス作業日時】
 2007年 12月 18日(火) 午前 0:00 ~ 午前 7:00


 ※上記の作業時間内において、ブログページの閲覧を含む
  全てのブログサービスがご利用頂けなくなります。

  また、作業時間は約7時間を予定しておりますが、
  作業の進捗状況により前後する場合がございます。
  作成中の記事につきましては、メンテナンス開始時刻までに
  ≪下書き≫として保存していただきますようお願いいたします。

また、本リニューアルに伴い、以下のとおり提供条件の改定、
及び新しい機能が追加となります。

【 改定後の提供条件について 】

 1.ブログの基本容量を拡大いたします。
   変更前 : 100MB
   変更後 : 300MB

  なお、300MB以上の容量をご希望の場合は、100MBにつき月額105円(税込)にて、
  お申込みいただけます。

 2.MediaCat発行のメールアドレス(※)の数だけ、
   ブログのIDをお申込みいただく事が可能になります

   変更前 : インターネット契約1つにつき、ブログID1個
   変更後 : MediaCat発行のメールアドレス1個につき、ブログID1個
   (※)MediaCat発行のメールアドレス例
      ****@mediacat.ne.jp、****@s*.starcat.ne.jp

 ※基本容量の追加及び、ブログIDの追加発行につきましては、
  システムリニューアル後の受付開始を予定しております。


【 リニューアル後の新しい機能について 】
 ブログリニューアル後の新しい機能につきましては、以下のページをご覧ください。

 『 ブログリニューアルに伴う新機能の追加等について 』
 http://news.mediacat-blog.jp/e15444.html


お客様には長時間にわたり、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。  

Posted by MediaCatスタッフ at 08:58メンテナンス情報

2007年12月06日

システムリニューアル後の新機能の追加等について

平素よりブログサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先にご連絡をさせていただきました、ブログのシステムリニューアルに伴い
以下の通り新機能の概要についてお知らせいたします。

※各機能の詳細等につきましては、こちらのニュースブログにて順次お知らせいたします。

 【 新 機 能 概 要 】

ピカーン登録画像の容量
 画像をアップロード(挿入)する際の、画像1枚あたりの最大容量が以下のように変更となります。
 
 変更前:300KB
 変更後:  1MB

ピカーンタグ機能
 記事毎にタグ(キーワード)を設定する事が出来るようになります。
 このタグを設定するとブログのトップページに人気のタグが表示され、
 同じタグを設定したブログを一覧表示で確認する事ができます。

ピカーンメッセージ機能
 ブログID(※)を指定して、ブログの管理人さんへメッセージを送る事が出来るようになります。
 メッセージの送受信はブログの管理画面で行えます。
 当然、ブログの設定にメッセージを受け取らないように設定することも可能です。
 (※)http://*****.mediacat-blog.jp
    「*****」←この部分はブログIDです。

ピカーンテンプレートの保存機能
 ご要望の多かった、デザインテンプレートを3つまで保存しておく事が出来るようになります。
 お気に入りのデザインテンプレートを保存しておくも良し。上級者の方はオリジナルのテンプレートを保存しておくことも出来ますのでご活用ください。

ピカーンカテゴリの追加機能
 今まで1つしか選択出来なかったブログカテゴリ(テーマ)が2つまで選択出来るようになります。

ピカーン公開設定
 ブログに閲覧用のパスワードを設定出来るようになります。
 ※ブログにアクセスした際にパスワードを入力しなければブログを見ることは出来ません。

ピカーンランキング設定
 トップページのランキングへの参加・不参加を選択して設定出来るようになります。

ピカーン記事の自動改行設定
 記事を書く時に「エンターキー」のみで改行を入れる・入れないを設定出来るようになります。
 ※自動改行を入れない設定では「<br>」というHTMLタグにて改行を行います。

ピカーン複数人数からの記事投稿設定
 掲示板形式での複数人数での投稿が可能になります。

ピカーンメール投稿制限設定機能
 あらかじめ設定したメールアドレスからの投稿のみ許可する設定が出来るようになります。

ピカーンメール投稿時の画像表示設定
 携帯電話などのメールの投稿時に画像を添付した際の「画像表示設定」を行う事が出来るようになります。

ピカーンコメント投稿時の画像認証機能
 コメントを記入する際に、画像の認証機能を付ける事が出来るようになります。
 この機能を有効にすると、ブログにコメントを記入する際には、
 自動で表示される画像文字列を入力しないとコメント記入が行えません。
 広告などを目的とする迷惑なコメントの対策として有効です。

ピカーントラックバック用URL自動検出用のタグの設定
 トラックバック用URL自動検出用のタグを消す設定が出来るようになります。
 
ピカーントラックバックの言及リンクチェック機能
 自分のブログへの言及リンクの無い記事からのトラックバックを拒否出来るようになります。
 広告などを目的とした、無差別に送信される迷惑なトラックバックの対策として有効です。

ピカーンカスタムプラグイン表示場所の追加
 カスタムプラグインの表示場所が、従来のブログの「サイドバー」・
 「個別記事の下」に加え、「記事一覧の上部」にも設定出来るようになります。

ピカーンログイン時のコメント記入について
 MediaCatブログにログインしている時に、他のMediaCatブログユーザさんの記事に
 コメントを書込みしようとすると自動的にニックネームが表示されるようになります。

ピカーンカテゴリーRSS機能追加のお知らせ 個別ブログの「RSS」に
 カテゴリ別にRSSを取得する事の出来る「カテゴリーRSS」の機能が追加されます。
 
ピカーンフォトラバプラグイン 表示順・表示数の設定
 複数の画像を表示出来るタイプのフォトラバプラグインにおける、
 表示順(ランダムor新着順)・表示数が設定出来るようになります。

ピカーンマップトラックバック時の住所検索機能
 マップトラックバックの際に目的の地図の場所を住所検索出来るようになります。

ピカーン過去記事(アーカイブ)表示選択機能
 サイドバーの過去記事の表示を「月別リスト」「月別プルダウン」
 「年別プルダウン」から選択して設定出来るようになります。

ピカーンマイマップ機能
 自分のブログから送信したマップトラックバックのみを地図上に表示させる
 マイマップ機能が追加されます。  

Posted by MediaCatスタッフ at 08:58メンテナンス情報

2007年12月04日

ブログにアクセスし難い状況について

現在、ネットワーク設備障害の為、以下の時間帯よりブログサービスに
アクセスし難い状態が断続的に続いております。

現象発生日時:2007年12月3日(月)21:00ごろ

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

鋭意復旧作業中でございますので、復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう
お願い申し上げます。

なお、MediaCatインターネットサービスのご利用に影響はございません。




>>2007年12月4日(火)18:55更新

本障害の対応と致しまして、以下の時間帯にてネットワーク設備の
緊急メンテナンス作業を実施させていただきます。


緊急メンテナンス日時:2007年12月4日(火) 20:00 ~ 22:30

※メンテナンス時間帯に起きまして、ブログサイトへのアクセスが瞬断いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございませんが、
何卒、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。


※12月4日21:10※
緊急メンテナンスの終了時刻を22:30へと延長させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。



※12月4日23:50※
緊急メンテナンスの終了時刻を22:30へと延長させて頂いておりましたが、
引き続きアクセスし難い状態が断続的に続いております。

現在も引き続き、復旧に向け調査・対応中でございます。
長時間にわたりご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございませんが、
何卒、ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。




※12月5日2:20※
緊急メンテナンス作業は終了致しました。
この度は長時間にわたるメンテナンス作業となり、
皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
  

Posted by MediaCatスタッフ at 10:16障害情報